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Envíos y devoluciones

Preparamos cada pedido con cuidado para que le llegue en las mejores condiciones.

Los métodos de envío disponibles, así como los gastos correspondientes, se indican directamente durante su pedido, en función de su dirección de entrega.

Para ciertas entregas en puntos de recogida, la elección del punto de recogida se le propondrá durante el proceso de compra.

Devoluciones

Dispone de un plazo de 14 días a partir de la recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento, salvo las excepciones previstas por la normativa.

Los artículos pueden probarse como en una tienda, pero deben devolverse limpios, sin lavar, sin alteraciones y en su estado original.

Antes de cualquier devolución, le rogamos que nos contacte en info@kittyboutiique.fr para que podamos indicarle los pasos a seguir.

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de error por nuestra parte o de producto defectuoso.

Tras la recepción y verificación de su devolución, el reembolso se efectuará a través del medio de pago utilizado en el pedido.